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武进区消协发布消费警示当心美团网团购陷阱编制

2020-11-19 10:49:38 | 来源: 小吃

武进区消协发布消费警示:当心美团团购陷阱

同样是团购纠纷,诸女士是不想退而商家劝其退,王女士则是想要退商家却百般推诿。浙江的王女士在美团上团购了宁波一水上乐园的夜场门票,门票就目前全国OTT格局而言的代售方是武进一票务公司。王女士向水上乐园预约了当日行程,但由于交通原因未能及时到达,门票也未经入园验证。尔后,王女士抽不出时间再次前往,只好选择退票。水上乐园签署了许多重要的商业协议工作人员同意了,美团则表示需要代售方票务公司同意。王女士随即与票务公司联系,对方称只要水上乐园同意,他们就同意退票。可尽管三方都同意了,这票却迟迟退不掉,眼看门票再退不掉就要到期了,三方却还在互相扯皮,王女士遂向武进消协求助。消协人员认为,消费者选择按照团购说明上的方式退票,商家就应当在有效期内及时为消费者办理退票手续。最终,票务公司及时为王女士退了票。

此外,消费者还经常遇到虚假打折、品质缩水、拒绝开发票、增设使用限制等。武进区消协提醒消费者:购买团购券时要注意使用细则,看商家是否对消费时间、人数等条件加以规定,最好能将页介绍、支付记录等保存好作为消费凭证,如果合法权益受到侵害,及时向消协或有关部门投诉。

(庄奕 李萍 宗晓)

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